Wer kann bei Quantras bestellen?
Unser Onlineshop richtet sich hauptsächlich an Geschäftskunden, Fachhändler, Architekten, Innenarchitekten und Unternehmen. Entdecken Sie unser Sortiment an hochwertigen Möbeln, Leuchten und Wohnaccessoires internationaler Designmarken.
Gibt es spezielle Konditionen für Geschäftskunden?
Ja, für registrierte Geschäftskunden können individuelle Einkaufskonditionen hinterlegt werden. Diese sind direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft und werden bei der Bestellung automatisch berücksichtigt. So sehen Sie Ihre persönlichen Preise direkt im Onlineshop.
Wie erhalte ich meine persönlichen Einkaufskonditionen?
Sie sind Fachhändler oder gewerblicher Kunde und möchten von individuellen Einkaufskonditionen profitieren? Kontaktieren Sie uns mit Ihren Firmendaten. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten und hinterlegen vereinbarte Rabatte direkt in Ihrem Benutzerkonto. Ihre Konditionen werden anschliessend bei jeder Bestellung automatisch berücksichtigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Hersteller und Produkt ab. Die voraussichtliche Lieferzeit ist direkt beim Artikel angegeben. Bei Produkten, die sofort verfügbar sind, wird dies entsprechend vermerkt.
Sind die Versandkosten im Preis enthalten?
Bei Quantras profitieren Sie grundsätzlich von einer Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten. Sollten bei bestimmten Produkten oder besonderen Lieferbedingungen zusätzliche Kosten anfallen, werden diese entsprechend ausgewiesen.
Wie funktioniert die Bestellung?
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre hinterlegten Kundenkonditionen werden automatisch berücksichtigt – einfach, transparent und unkompliziert.
Kann ich Produkte in anderen Ausführungen bestellen?
Viele unserer Möbel und Leuchten sind in unterschiedlichen Farben, Materialien, Grössen und Ausführungen erhältlich. Sollte eine gewünschte Variante nicht im Onlineshop aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns gerne. Wir prüfen die Verfügbarkeit beim Hersteller.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung oder Reklamation?
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Wir klären das weitere Vorgehen mit dem Hersteller.
Kann ich bestellte Produkte zurückgeben?
Viele unserer Produkte werden speziell für Ihre Bestellung beim Hersteller beschafft. Eine Rückgabe ist deshalb nicht generell möglich. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei mangelhaften oder beschädigten Artikeln unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung.